Última atualização: 01/07/2025

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1. Sobre o EmMemoria.com.br

O EmMemoria é uma plataforma que oferece memoriais digitais personalizados e medalhões físicos com QR Code para homenagens póstumas. As homenagens são criadas por familiares ou amigos que contratam o serviço e publicam fotos, textos e vídeos em memória de entes queridos.

2. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

O uso de alguns recursos pode exigir o fornecimento de dados pessoais.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo publicado nos memoriais.

É proibido publicar conteúdos:

• Ofensivos, discriminatórios, ilegais ou difamatórios
• Que infrinjam direitos autorais ou de imagem
• Que desrespeitem a memória de terceiros

O EmMemoria reserva-se o direito de remover conteúdos inadequados sem aviso prévio.

3. Funcionamento da Plataforma

O memorial é publicado online após confirmação de pagamento e envio dos dados.

O medalhão com QR Code é enviado para o endereço informado no momento da compra.

O conteúdo do memorial permanece online por prazo indeterminado, salvo solicitação de exclusão.

4. Pagamentos e Reembolsos

Os valores dos serviços estão descritos no site no momento da contratação.

O cliente pode solicitar cancelamento e reembolso em até 7 dias após a compra, conforme descrito na nossa Política de Reembolso.

Após o início da produção do medalhão ou personalização do memorial, o reembolso poderá ser parcial.

5. Propriedade Intelectual

O conteúdo original inserido pelo usuário continua sendo de sua titularidade.

O layout, marca e estrutura do site pertencem ao EmMemoria.com.br e não podem ser reproduzidos ou copiados.

6. Privacidade e Proteção de Dados

O uso do site está sujeito à nossa Política de Privacidade, que explica como os dados dos usuários são coletados, armazenados e utilizados, em conformidade com a LGPD.

7. Alterações nos Termos

O EmMemoria pode modificar estes Termos a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor na data de sua publicação. Recomendamos que os usuários revisem os termos periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: faleconosco@emmemoria.com.br
📱 WhatsApp: (19) 99996-7655